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Annexe A

Solutions aux problèmes

En cas de problème avec Nikon Scan, vériﬁ ez d’abord si vous ne trouvez pas ci-dessous la solution avant de contacter un

représentant Nikon.

Problème Cause probable

Nikon Scan afﬁ che l’erreur « Nikon

Scan n’a pas trouvé de périphériques

actifs ».

• Le scanner est éteint ou n’est pas connecté. Branchez le scanner comme décrit dans le Ma-

nuel de l’utilisateur du scanner.

—

• L’interface USB ou IEEE 1394 (Firewire) n’est pas correctement installée ou des pilotes de

périphérique manquent ou sont altérés. Consultez la documentation du fabricant pour en

savoir plus.

—

• Les pilotes du scanner ne sont pas correctement installés (uniquement pour Windows). Re-

portez-vous au manuel du scanner pour en savoir plus.

—

• Les caractéristiques de votre ordinateur ne correspondent pas à celles données pour la con-

ﬁ guration système requise.

• Nikon Scan n’est pas correctement installé. Réinstallez Nikon Scan comme décrit dans le Ma-

nuel de l’utilisateur du scanner.

—

L’application hôte ne reconnaît pas le

plug-in Nikon Scan (Macintosh).

• Le plug-in n’a pas été copié dans le dossier des plug-ins de l’application. —

• L’application n’est pas compatible avec les plug-ins Adobe Photoshop 5.0. Utilisez une autre

application hôte.

—

Le ﬁ lm se bloque dans le scanner. Consultez le Manuel de l’utilisateur du scanner pour savoir comment résoudre ce problème. —

Les images ne sont pas mises au

point.

• La mise au point automatique n’a pas eu lieu avant la numérisation de l’image. 15

• La cible nécessite un réglage de la mise au point. 15

Annexes— Annexe A

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